Bruits, plantations, dégradations, travaux, animaux, droit de propriétés, …
La commune a mis en place à partir du 1ier avril 2018 un service de médiation à l’attention de la population locale pour laquelle le service est gratuit, les frais y relatives étant pris en charge par la commune.
LA MÉDIATION
- est une démarche volontaire
- favorise un climat de dialogue et de coopération lors d’un conflit de voisinage
- permet de trouver une solution satisfaisante pour chacun
- est confidentielle
- est une approche personnelle inhérente
- peut être menée en langues luxem-bourgeoise, française, allemande ou portugaise.
LES MÉDIATEUR(TRICE)S
- sont des professionnel(le)s formé(e)s à la médiation
- interviennent pour faciliter la communication dans une situation de conflit
- accompagnent la réflexion des parties en leur permettant de trouver leur accord
- ne prennent pas parti
- sont soumi(se)s au secret professionnel.
VOS AVANTAGES
- Un service gratuit réservé aux habitants de la commune de Dippach.
- Une solution alternative à la justice traditionnelle.
- La médiation peut vous aider à retrouver une meilleure qualité de vie.
- Vous n’avez rien à perdre, mais peut-être tout à gagner!
Contact
Service de médiation
27 95 25 270
Démarche
Vous avez un problème de voisinage? N’attendez plus! Venez rencontrer un(e) médiateur(trice) à la commune!
Chaque personne reçue dans le Service de Médiation bénéficiera d’une écoute individuelle et attentive. En fonction des besoins, le service mettra en place les démarches nécessaires à la gestion du conflit.
Le Service de Médiation de la commune de Dippach vous accueille sur RDV à prendre par téléphone ou par courriel.
Un(e) médiateur(trice) vous contactera pour entamer la procédure.
Le service est strictement confidentiel.